サポート・お問い合わせ
最終更新日:2026年6月30日
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よくあるご質問
有料プラン(プレミアム)を解約したい
iOS の「設定」→ 一番上のお名前(Apple ID)→「サブスクリプション」→「つぎいち」から、いつでも解約できます。解約しても、お支払い済みの期間が終わるまではプレミアム機能をご利用いただけます。
アカウントを削除したい
アプリ内の「設定」→「アカウントを削除」から、ご自身でいつでも削除できます。削除すると、サーバー上のあなたのデータ(タスク・記録・AI の会話など)は消去されます。この操作は取り消せません。
AI 機能に上限があるのはなぜ?
公平にご利用いただくため、無料プランの AI 機能には1日・1か月あたりの上限を設けています。上限に達した場合も、時間をおくと再びご利用いただけます。プレミアムプランでは上限が広がります。
データはどこに保存される?
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